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Atendemos consultas, ventas, soporte, retiros y servicio técnico por el chat de la web, WhatsApp y email. La atención humana funciona de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y sábados de 10:00 a 13:00.
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+54 9 11 7370-3391
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Lun a vie 09:00 a 17:00
Sábados 10:00 a 13:00.Retiros
Ciudadela
Dirección exacta coordinada por mensaje.Canales oficiales
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Canal recomendado
Chat de la web
Usalo para consultas rápidas mientras navegás, dudas antes de comprar y seguimiento de una gestión. Si el equipo necesita más datos, te va a derivar al canal correspondiente.
Abrir chat de la webWhatsApp primario
+54 9 11 7370-3391Soporte, ventas, coordinación de retiros y consultas operativas.
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+54 9 11 7058-7575Atención humana; puede haber demoras en la respuesta.
Respuesta más rápida
Para consultas de compra, soporte y coordinación, usá WhatsApp o el chat de la web. Escribinos por email solo cuando sea completamente necesario.
Llamadas
+54 9 7370-3391Número oficial para llamados.
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Facturación
facturació[email protected]Consultas y gestiones de facturación.
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Horarios de atención
La atención humana funciona de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 y sábados de 10:00 a 13:00. Horarios en zona UTC-3 (Buenos Aires, Argentina). En feriados nacionales la atención puede estar reducida o suspendida; confirmalo por mensaje.
Canal web
Desde la web
Chat de la tienda
Podés abrirlo desde el sitio. Respondemos dentro del horario de atención humana.
Consultas complejas
Lun a vie 09:00 a 17:00
Atención humana
Sábados de 10:00 a 13:00 para ventas, soporte, servicio técnico y operaciones especiales.
Depósito Ciudadela
09:00 a 19:00
Retiros coordinados
Coordiná por mensaje. Preparación mínima: 2 horas antes del retiro.
Cortes y coordinación
Estos horarios ayudan a estimar cuándo se prepara o despacha un pedido.
Pedidos antes de las 12:00
Se entregan en el día por courier propio si el pedido queda confirmado antes del corte.
Pedidos antes de las 15:00
Se despachan en el día por correo si el pedido queda confirmado antes del corte.
Coordinación previa
La dirección exacta y el horario de retiro se confirman exclusivamente por mensaje.
Antes de escribirnos
Las consultas y gestiones por fuera de los canales oficiales no son válidas ni seguras. Si necesitás contacto humano, abrí el chat de la web o escribinos por WhatsApp principal y te derivamos al área correspondiente.
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