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Bambu Lab — A1 Combo
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Bambu Lab — A1 Combo & 25 PLA+
Bambu Lab — P1S Combo
Creality — HI Combo
Preguntas Frecuentes
Antes de Comprar
¿Qué impresoras venden?
Trabajamos principalmente con impresoras Bambu Lab, pero también ofrecemos equipos de otras marcas reconocidas.
Podes ver todos los productos que vendemos en la tienda.
¿Cómo sé qué impresora es mejor para mí?
Depende de tus necesidades: volumen de impresión, tipo de materiales, nivel de experiencia, etc. Escribinos por WhatsApp o mail y te ayudamos a elegir.
Podes encontrar todos nuestros medios de contactos aquí.
¿Venden filamentos también?
Sí, contamos con una selección de filamentos PLA, PETG y más, en distintos colores y marcas que ya probamos y recomendamos.
¿Hacen factura A?
Sí, emitimos factura A, pero debe ser pedida durante la compra en el campo de “Notas de Compra” o al momento siguiente de comprar enviando un whatsapp con tu número de orden.
¿Puedo pagar en cuotas?
Aceptamos pagos con tarjeta y en cuotas mediante plataformas como Mercado Pago (según promociones bancarias vigentes).
¿Tienen stock real o es bajo pedido?
Siempre mostramos stock actualizado. Si algo está agotado, lo vas a ver claramente en la tienda.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí, todos los precios publicados en la tienda incluyen impuestos.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido antes del envío?
Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Escribinos lo antes posible.
Después de comprar
El envío se despacha en 24hs hábiles. El tiempo de entrega depende del destino, pero suele demorar entre 1 y 5 días hábiles.
Por el momento no contamos con punto de retiro físico, solo realizamos envíos.
Pero podes acceder a Envío gratis en compras que superen los $100.000
Sí, al completar tu compra te llega un mail con tu numero de orden, el cual podes usar en nuestra página de seguimiento de pedidos.
Este seguimiento no es el mismo que el seguimiento de envío, el cual solo se emite para pedidos de larga distancia y corresponde al seguimiento de la empresa de envíos.
No te preocupes. Escribinos con el número de pedido y una foto del problema. Vamos a solucionarlo lo antes posible.
Es importante que revises bien el paquete antes de abrirlo, para verificar que esté en buenas condiciones.
Trabajamos con Correo Argentino, OCA y servicios privados según la zona.
En ese caso el paquete suele ir a una sucursal. Si no recibís novedades, escribinos y lo solucionamos.
Uso del producto y soporte
Ofrecemos soporte postventa, así que podés escribirnos y te guiamos para resolverlo.
En caso de que no haya solución nos encargamos del cambio o reparación según la garantía. Contactanos lo antes posible.
Sí, todas nuestras impresoras tienen garantía oficial del fabricante. El tiempo puede variar según el producto.
No hacemos instalaciones presenciales, pero sí te damos todo el soporte remoto necesario para que la configures sin problemas.
Escribinos con una descripción del problema y, si podés, una foto o video. Te respondemos con una guía paso a paso.
Sí, tenés 10 días desde que lo recibís, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
Contenido del acordeón
Otros
Sí, si tenés una granja de impresión o un negocio, escribinos y te hacemos una propuesta personalizada.
Si estás interesado en revender, comunicate con nosotros y te contamos cómo trabajar juntos.
